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リモートワーク・テレワークとは
リモートワーク・テレワークとは、オフィス以外の場所で働く勤務形態を指します。リモートワークは「remote（遠隔） work（働く）」を組み合わせた言葉で、テレワークは「tere（離れた） work（働く）」の造語です。
厳密にはリモートワークはオフィス以外の場所で働くこと全般を指し、テレワークはオフィス以外の特定の場所で働くことを意味します。リモートワークという呼び名はIT企業やフリーランスで使われ、テレワークは政府や公的機関などで使われることが多い傾向にあります。
リモートワーク・テレワークのメリット
リモートワーク・テレワークの主なメリットを4つピックアップしました。
- 全国から転職先企業が選べる
- オフィス以外の場所で働ける
- 通勤しなくていい
- 育児・介護と両立しやすい
1つずつ詳しく説明します。
全国から転職先企業が選べる
リモートワーク・テレワークは、通勤する必要がないので遠方にある企業にも勤務できます。全国の企業が転職先候補になるため、自分に合った仕事が見つけやすくなります。
生活コストが抑えやすく育児のしやすい地方に住んで、基本給の高い都会の企業に勤めることも可能です。
ただし、企業によっては「週に1日だけ出社して欲しい」というところもあります。週1でも通勤が難しい方は、フルリモートというほぼ出社のない働き方を選びましょう。
リモートワーク・テレワークの場合は、正社員雇用で基本給が一緒だとしても給料の総額は安くなってしまうケースもあります。通勤費の支給がなく、成果物で判断されやすいため残業代が出ないことも考えられるためです。
オフィス以外の場所で働ける
リモートワーク・テレワークでは、働く場所を自分で選ぶことができます。オフィス以外で仕事のできる場所の一例を紹介します。
- 自宅
- カフェ
- コワーキングスペース
- レンタルオフィス
- 図書館
- 移動中の車内
- サテライトオフィス
- 旅行先のホテル
自分の集中しやすい環境が選べるため、生産性の向上にも期待がもてます。
通勤しなくていい
リモートワーク・テレワークをすることで通勤の必要がなくなります。通勤がなくなることで得られるメリットは以下の通りです。
- 通勤に使っていた時間を有効に使える
- 決まった時間に家を出なくていい
- 満員電車に乗るストレスが無くなる
- 痴漢や痴漢冤罪の心配がなくなる
- 感染症に対する不安が軽減する
- 昼休みなどに自室で横になって仮眠が取れる
- 就業後はすぐに休める
特に「通勤に使っていた時間を有効に使える」ことは大きなメリットです。総務省統計局の調査によると、日本の平均通勤時間は片道39分で往復1時間19分です（参考：『夜更かし！？ランキング 』＆『通勤・通学時間が長い！？ランキング』｜総務省）。
20日出勤なら月26時間になり、年間312時間です。リモートワーク・テレワークをすることで、通勤に使っていた年間312時間を自分の時間として使えます。
育児・介護と両立しやすい
自宅で働くことで、育児や介護と両立しやすくなります。保育園などのお迎え時間の間際まで働けます。子どもが小学生になって14時くらいに帰ってくるようになっても、一人で留守番させることもありません。
親がデイサービスという介護施設へ日中は通うようになっても、送迎の時間は家にいられます。
リモートワーク・テレワークに向いている職種7選
リモートワーク・テレワークでの求人が多い職種を7種類ピックアップしました。
- システム・スマホアプリ開発
- Webディレクター
- Webデザイナー
- 営業職
- コールセンター
- バックオフィス
- コンサルタント
上記の7職種の業務内容や必要なスキルについて解説します。
システム・スマホアプリ開発
システム開発は、企業の業務をシステム化するために設計しプログラミングを行います。スマホアプリ開発は、ユーザーのニーズを調査して、アプリの企画立案から要件定義、機能の設定などを行います。
学歴や資格不問で採用されることが多い職種で、異業種からの転職者も多いです。求められるスキルは、プログラミング能力と仕様書を読む読解力です。
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Webディレクター
WebディレクターはWebサイトの管理責任者のような仕事です。Webサイト作成に携わるデザイナーやプログラマー、ライターなどに業務を依頼したりスケジュール管理をしたりします。クライアントとのやり取りもあります。
そのため、求められるスキルはコミュニケーション能力です。プログラムやコーディングなどの知識があれば、トラブル時に対応できるため優遇されます。コロナ収束後も、Webディレクターの勤務形態はフルリモートを想定している企業があります。
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Webデザイナー
WebデザイナーはWebサイトのデザインを制作する仕事です。デザインセンスとUI（ユーザーインターフェース）というユーザーの使いやすさを考えて設計する知識が求められます。
おおよそのデザインが決まったら、HTMLなどの言語を使ってコーディングと呼ばれるソースコードの作成も行います。クライアントやWebディレクターなどとのやり取りも多いためコミュニケーション能力が大切です。
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営業職
営業は、ルート営業や新規開拓営業、コンサル営業などです。商材は人材営業などの無形商材やIT教材などの有形商材があります。
営業職に求められるスキルは、クライアントのニーズをヒアリングし提案するスキルです。地域によっては、普通自動車免許が必要なケースもあります。
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コールセンター
コールセンターはクライアントに電話する業務（アウトバウンド）とクライアントからの電話を受ける業務（インバウンド）があります。アウトバウンドはアポイントを取って担当者につなぐテレアポ業務が多く、インバウンドはサポートセンターやクレーム処理などが多いです。
アウトバンドで求められるスキルは断られてもめげないたくましさで、インバウンドはクライアントのニーズを電話越しでくみ取る勘の良さです。
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バックオフィス
人事や事務、経理などのバックオフィス業務の職種もリモートワーク・テレワークで求人があります。バックオフィスでは人事もリモートワーク・テレワークで求人が増えています。一次面接はオンラインミーティングツールを使う企業が増えているからです。
人事の業務内容は、求人原稿の作成や面接などです。バックオフィスの職種では、ミスなく丁寧に仕事を進められるスキルが求められます。
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コンサルタント
SEOコンサルタントや経営コンサルタントなど幅広くリモートワーク・テレワーク可の求人があります。クライアントとの打ち合わせはオンラインミーティングツールを利用します。
コンサルタントに求められるスキルは、複雑な物事でも筋道を立てて考えることのできる論理的な思考力です。外資系総合コンサルタント会社のアクセンチュアもコンサルタント職でフルリモートワークを導入しています。
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未経験OKは営業職やIT関係の職種が多い
リモートワーク・テレワークで未経験OKの募集が多い職種は、営業職やIT関係の職種です。
コロナ禍以前から、国土の広いアメリカでは営業職のリモート化を進める動きがありました。日本でも、コロナ禍の影響を受けて遠方の企業への営業活動はオンラインミーティングで対応する企業が増えつつあります。
IT関係の職種はパソコンを使った業務が多いため、リモートワーク・テレワークとの親和性が高いです。
そのため営業職とIT関係の職種はリモートワーク・テレワークの求人が多く、人手不足も影響して「未経験OK」としている企業が数多くあります。
リモートワーク・テレワークに必要なスキル
職種に関わらずリモートワーク・テレワークで必要なスキルが3つあります。
- パソコンスキル
- テキストコミュニケーションスキル
- 自己管理スキル
必須スキルのため1つずつ解説します。
パソコンスキル
社内スタッフやクライアントとのやり取りはチャットツールやオンラインミーティングツールを使って行うため、パソコンスキルは必要です。完成したデータのやり取りでもパソコンを使います。
ただし、これらの業務は実務を通じて学んでいけます。WordとExcelの基本操作とセキュリティ対策のためWindowsアップデートの設定ができたら、事務職で求められるスキルは満たしていることも多いです。
テキストコミュニケーションスキル
リモートワーク・テレワークはチャットツールを使ってテキストコミュニケーションを取ることが多いです。そのため、テキストコミュニケーションスキルが必要です。
対面でコミュニケーションを取る場合は、笑顔などの表情で気持ちを伝えられます。しかしテキストコミュニケーションは表情が伝わらないため、本意とは違う意味で受け取られてしまう可能性もあります。そのため、テキストでも気持ちを伝えられるようなスキルが必要です。
自己管理スキル
集中力と生産性を高める自己管理スキルは大切です。働く時間と場所を自分で管理するため、怠けたり働き過ぎたりしてしまう方がいるからです。
周囲の目がないことからさぼってしまったり、より良い成果物を出そうと働きすぎたりしてしまう方もいます。生活空間と仕事部屋を分けたり在宅ワーカーが集うチームに入ったりなどして自己管理に努める必要があります。
リモートワーク・テレワークができる企業一覧
リモートワーク・テレワークを導入している大企業の中から3社を紹介します。
大手企業もリモートワーク・テレワークを導入
トヨタ自動車株式会社
2021年8月に、トヨタ自動車は遠隔地からのリモートワークを認める新制度を始めました。トヨタ自動車で働きながら住む地域が全国から選べるため、育児や介護と両立しやすくなります。主に事務職が対象です。
サントリーグループ
サントリーグループは約9割の社員がテレワークを利用しています。緊急事態宣言下では、社員にモバイルWi-Fiの貸出しをするなどして、テレワーク推進に努めました。テレワーク協会主催のテレワーク推進賞で2019年、2020年と受賞しています。
アフラック生命保険株式会社
アフラック生命保険株式会社は、時間と場所に捉われない働き方を推進しています。全社員を対象に在宅勤務を導入し、ノートPCの貸出しやWeb会議システムの導入など、オフィスと同じように働ける環境を整備しています。
IT業界はリモートワーク・テレワーク化が進む
リモートワーク・テレワーク化が進む業界はIT業界です。主な3社を紹介します。
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
株式会社エヌ・ティ・ティ・データのリモートワーク実施率は85.4％です（2021年10月実績）。リモートアクセス環境の整備を進め、住宅地エリアにある通信ビル内にサテライトオフィスの構築も行っています。リモートワーク手当も支給されます。
ChatWork株式会社
ChatWork株式会社は、2020年に新型コロナウイルス感染症対策で、全社員のフルリモート体制を整えました。第18回テレワーク推進賞の「テレワーク促進部門」を受賞しています。
日本オラクル
日本オラクルは2001年からテレワークを導入しています。現在もIT企業の中で先進的な取り組みを行っており、終日在宅勤務や部分在宅勤務など様々な形態でテレワークを導入しています。
リモートワーク・テレワーク可能な企業に転職する方法
リモートワーク・テレワークという働き方を選ぶと遠方の企業も転職先候補になります。遠方にある企業の企業研究などを一人でするのは手間がかかるため、転職活動をサポートしてくれる転職エージェントの利用がおすすめです。
なかでも転職エージェントのヒューレックスは全国にある200以上の金融機関と連携しているため、各地域の企業の業績や社風などについて精通しています。
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リモートワークできる会社に転職して可能性を広げよう
新型コロナウイルス感染症対策のためリモートワーク・テレワークを導入した企業は数多くあります。システム開発やWebディレクター、営業など幅広い職種でリモートワーク・テレワークができます。
転職先を探している方は転職エージェントのヒューレックスにご相談ください。ヒューレックスは、提携している地域金融機関から優良企業の紹介を受けているので、独占求人を多数保有しています。
登録者一人ひとりのニーズにマッチしたリモートワーク・テレワークのできる求人を紹介します。自分に合った仕事を見つけて、柔軟な働き方を手に入れましょう。
この記事の監修
神谷 貴宏
愛知県出身。大手証券会社、半導体商社の営業を経て、総合人材サービス会社へ入社。 仙台支店での勤務後、大型派遣案件の企画から運用に従事。その後、会社の中核を担う“正社員”のサポートに携わりたいという思いが強くなり、ヒューレックスの設立に参画する。 17年余りにわたるコンサルタントの経験の中で3,000名を超える方々をサポート。個々人の”キャリア”だけでなく”価値観”を大切にしている。
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