コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | サービス系
仙台市(宮城) BPOプロジェクト現場マネージャー・BPOに強みを持つ東証一部上場企業/◎官公庁案件多数!◎経験を活かして活躍!!◎福利厚生充実で安心して長く働くことが可能です。
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 管理職・マネージャー
- 正社員
- 土日祝休み
この求人のおすすめポイント
-
POINT 1
東証一部上場!BPOを中心とした人材サービスが強みです!
-
POINT 2
完全週休二日制(土日祝!)
-
POINT 3
大手ならではの充実した福利厚生で安心!
募集要項
- 募集背景
- 仙台の案件が増加し、体制強化のための採用となります。
- 仕事内容
-
東証一部上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職・業務管理統括をお任せいたします。
【具体的には…】
・企画書、提案書の作成
・業務の設計、構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進進中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・クライアントとの折衝/センターマネジメント
等
- 応募資格
-
【必須条件】
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験)
・クライントとの折衝、調整経験
【歓迎条件】
・事務センター、コールセンター管理者経験
・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計、構築経験
・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験
【求める人物像】
・行動力のある方
・PDCAを自身でも回しつつ、数字の意識がある、また意識上げができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500万円 ~ 700万円
- 勤務地
- 宮城県仙台市
- 勤務地詳細
- 転勤有り
- 諸手当
-
【諸手当】
出張手当、役職手当
【社会保険】
各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険)
【福利厚生】
各種インセンティブ制度、交通費支給(月3万円まで)、各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、退職金制度、財形貯蓄制度、株式給付信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度、従業員持株制度、教習所講座、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、限定正社員制度、
【受動喫煙対策】
屋外喫煙可能場所あり
- 休日休暇
-
【休日】
年間休日:123日
完全週休2日制(土日祝)
【休暇】
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)、結婚休暇、産休・育休制度(取得実績あり)、介護休暇制度
- 勤務時間
-
09:00-18:00
時間外労働:有 月/30時間程度
実働:日/8時間
休憩:60分
企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。
- ※クリックするとヒューレックス新規会員登録ページに遷移します。この動作で、すぐに応募にはなりません。お問い合わせした情報は企業に通達されませんのでご安心ください。
- ※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。
企業情報
- 業種
- サービス系
- 事業内容
- 人材派遣業
転職エージェント利用のメリット
- 通過率がアップする書類添削
- 実践形式面接トレーニング
- 年収などの条件面交渉
すべて無料でご利用いただけます
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