コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | 商社・流通・小売系

仙台市（宮城）インサイドセールス（内勤）・宮城県内での知名度抜群！文具事務用品販売／◎新規事業立ち上げ◎経験者優遇◎正社員採用◎シフト勤務なし◎ノルマなし

年間休日120日以上
完全週休2日制
設立10年以上の会社
学歴不問
正社員
転勤なし
土日祝休み
残業少なめ(20時間未満)

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企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

POINT 1

「ノルマなし×新規事業」安心して挑戦できるインサイドセールス職の募集！
POINT 2

「安定基盤＆充実サポート」働きやすい環境で新たなキャリアをスタート！
POINT 3

新規事業の立ち上げメンバーに！一緒に成長できる環境でキャリアアップを実現！

募集背景: お客様のビジネスを支える勤怠管理システムをはじめとしたサブスクリプション型サービスを広めるインサイドセールス職を募集！私たちは、宮城県有数の事務用品販売会社としての信頼と実績を基盤に、勤怠管理システムをはじめとしたサブスクリプション型サービスを広める新たな挑戦をスタートいたします。今回募集するのは、インサイドセールス職としてお客様にこの新しいサービスをご提案いただくオペレーターです。コールセンター経験者であれば、アウトバウンドやインバウンドの経験は問いません。あなたのこれまでの経験を活かしながら、事業拡大に貢献し、一緒に成長していきましょう！

仕事内容: 宮城県内で高い知名度を誇る文具・事務用品販売会社が、新規事業として勤怠管理システムをはじめとしたサブスクリプション型サービスを広める新事業を立ち上げます。今回募集するインサイドセールス職には、以下の業務を担当していただきます。

【具体的には…】
■主な業務内容
◇インサイドセールス業務
既存のお客様や新規のお客様に対し、勤怠管理システムをはじめとしたサブスクリプションサービスをご案内・提案します。サービス内容や導入のメリットを丁寧に説明し、お客様のニーズに応じた提案を行います。

◇顧客フォローアップ
サービスに関心を持ったお客様へのフォローアップを実施し、導入に向けたサポートを行います。
問い合わせ対応や導入後のフォローも担当し、お客様満足度の向上に努めます。

◇データ入力・管理
コール結果や顧客情報を正確に記録し、社内システムで管理します。
提案状況や進捗をチームで共有し、円滑な業務運営に貢献します。

◇チーム連携
上司と連携を図り、業務の効率化や提案内容の改善に取り組みます。
目標達成に向けて、積極的に意見交換や情報共有を行います。

■特　徴
◇ノルマなし：お客様に寄り添った提案を重視し、無理な営業は行いません。
◇シフト勤務なし：ワークライフバランスを大切にしながら働けます。
◇新規事業の立ち上げに参加：事業拡大の一翼を担い、会社とともに成長できる環境です。
等
※詳細は面談時にお伝えします

応募資格: 【必須条件】
・コールセンターでの業務経験（アウトバウンド・インバウンド問わず）
・コミュニケーション能力があり、お客様に丁寧な対応ができる方
・基本的なPC操作スキル（データ入力や簡単なシステム操作ができるレベル）

【歓迎条件】
・営業や接客業など、人と接する仕事の経験をお持ちの方
・新しいことに挑戦する意欲があり、柔軟に対応できる方

【求める人物像】
・お客様の課題を理解し、寄り添った提案ができる方
・チームで協力して目標を達成する意識を持っている方
・自ら考え行動し、積極的に業務に取り組む姿勢がある方
・新しい環境や変化に前向きに対応できる柔軟性をお持ちの方