コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | コンサルティング系

宮崎市(宮崎) コールセンターSV・人材派遣業(16期連続増収)／◎転勤無◎WEB面接可◎福利厚生充実◎完全週休2日制◎年間休日120日以上

年間休日120日以上
学歴不問
正社員
転勤なし
土日祝休み

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

募集背景: 増員のため。

仕事内容: 「人手不足で困っている企業」と「新しいステージを探している求職者」との架け橋を作るコールセンター・事務系のお仕事をお任せいたします。

【具体的には…】
・テレフォンオペレーターとして、求職者の方との面談の日程調整等を行う
（キャリアコンサルタントやキャリアコーディネーターのスタッフが掲載した求人広告へ応募をして頂けた求職者との面談の日程調整）
・SV（スーパーバイザー）として、オペレータースタッフのモチベーション管理
（管理者として、スタッフが気持ちよく働ける環境づくりを目指して頂きます。）
・シフト作成
等

◎電話選任のプロフェッショナルとして活躍！
求職者の方々が安心してご来社出来るように、お電話にてご来社を案内して頂くとても重要な役割です。
数ある人材サービス企業の中でどの企業を選択するかは、
お電話でのファーストアプローチの印象で決まってしまいますので、プロフェッショナルとして活躍して頂きます。

【配属部署】
・オフィスサポート事業部：一般事務、営業事務、コールセンタースタッフ等のオフィスワーク人材の派遣事業を行う部署。

【魅力】
・急成長企業で自由度が高く、裁量権が大きい。
・経営者と直接関わる機会が多く、成長につながる。
・多角的でわかりやすい評価制度で早期に昇給・昇格可能。
・人材業界では珍しく、新規開拓がほぼない。
・ユニークな福利厚生制度が多数。
例：プロポーズ休暇（プロポーズのために休暇を取得可）、失恋休暇（心の傷を癒すため最大7日間の休暇取得可能）、シングルサポート制度（独身の従業員向けにお米、カップラーメン、ビタミン剤などを会社から無償提供）パワーランチ（申請により、メンバー同士のランチ代を会社が支給）、グラスト食堂（月1回、社内にケータリングを呼んでランチ）など。

【中途入社者が多く活躍中】
↓中途入社率↓
・キャリアコンサルタント：約70％
・キャリアコーディネーター：約90％
接客業・コールセンタースタッフ・美容師・営業出身者など、さまざまな業界から転職して活躍中です。

【充実した研修制度】
・入社後は、研修担当による全体研修を実施（各拠点にて／2～3カ月程度）
→業界知識や職務内容についての研修、ロープレ（アプローチの手法を習得）
・各所属先へ配属後は、OJT研修（日常業務を通じて知識を学びます）

※詳細は面談時にお伝えします

応募資格: 【必須条件】　
・スムーズなコミュニケーションが取れる方
・長く勤務していただける方

【歓迎条件】
・コールセンター、接客、サービス経験がある方
・ＳＶ経験がある方

【求める人物像】
・裁量のある仕事を任されたい
・長く安定した環境でプライベートを充実させて働きたい

雇用形態: 正社員

想定年収: ～ 350万円

勤務地: 宮崎県宮崎市

勤務地詳細: 転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします

諸手当: 【諸手当】
交通費支給（月2万円まで）

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
・シングルサポート制度：独身の従業員が仕事に集中できるよう「食」の面をサポート！
・パパママサポート制度（育休・産休・時短勤務など）：出産予定日から産休までのスケジューリングを綿密に共有し、引き継ぎから復帰後活躍までサポート。
・月に１回、社内にケータリングを呼んでランチを楽しみます。
・パワーランチ：メンバー同士のランチ代を会社から支給します。※要申請
・アスリートエントリー：各種大会の参加料金を会社が負担します。
・アクティブサポート制度：5名以上の仲間が集まれば、課外活動を会社が支援！
・グライブラリー：ビジネス書籍の購入費用を全額サポート！社内ライブラリ有り
・アメニティ完備：靴下、ストッキング、汗拭きシートなど多数！
・リファラル奨励金：常に私たちと志を共にしてくれるメンバーを探しています。知り合いを紹介してくれた方には、会社から報奨金を支給します。
・オフィスカフェ制度：無料で利用ができます！
・社内イベント：BBQ、創業記念パーティー、定例飲み会（月1）など
・PC・携帯電話貸与