コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | サービス系

仙台市(宮城) BPOプロジェクト現場マネージャー・BPOに強みを持つ東証一部上場企業/◎官公庁案件多数!◎経験を活かして活躍!!◎福利厚生充実で安心して長く働くことが可能です。

  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 管理職・マネージャー
  • 正社員
  • 土日祝休み
エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

POINT

この求人のおすすめポイント

  1. POINT 1

    東証一部上場!BPOを中心とした人材サービスが強みです!

  2. POINT 2

    完全週休二日制(土日祝!)

  3. POINT 3

    大手ならではの充実した福利厚生で安心!

募集要項

JOB39211
募集背景
仙台の案件が増加し、体制強化のための採用となります。
仕事内容
東証一部上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職・業務管理統括をお任せいたします。

【具体的には…】
・企画書、提案書の作成
・業務の設計、構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進進中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・クライアントとの折衝/センターマネジメント
応募資格
【必須条件】
・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験)
・クライントとの折衝、調整経験

【歓迎条件】
・事務センター、コールセンター管理者経験
・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
・業務フローの設計、構築経験
・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験

【求める人物像】
・行動力のある方
・PDCAを自身でも回しつつ、数字の意識がある、また意識上げができる方
雇用形態
正社員
想定年収
500万円 ~ 700万円 
勤務地
宮城県仙台市
勤務地詳細
転勤有り
諸手当
【諸手当】
出張手当、役職手当

【社会保険】
各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険)

【福利厚生】
各種インセンティブ制度、交通費支給(月3万円まで)、各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、退職金制度、財形貯蓄制度、株式給付信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度、従業員持株制度、教習所講座、結婚祝金、出産祝金、見舞金、弔事金給付、限定正社員制度、

【受動喫煙対策】
屋外喫煙可能場所あり
休日休暇
【休日】
年間休日:123日
完全週休2日制(土日祝)

【休暇】
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)、結婚休暇、産休・育休制度(取得実績あり)、介護休暇制度
勤務時間
09:00-18:00
時間外労働:有  月/30時間程度
実働:日/8時間
休憩:60分
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企業情報

業種
サービス系
事業内容
人材派遣業

転職エージェント利用のメリット

  • 通過率がアップする書類添削
  • 実践形式面接トレーニング
  • 年収などの条件面交渉

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