購買/物流 | メーカー系

大阪市(大阪)物流管理・化粧品のファブレスメーカー／◎フレックスタイム◎転勤なし◎物流管理経験歓迎

年間休日120日以上
完全週休2日制
正社員
転勤なし
土日祝休み
残業少なめ(20時間未満)

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

募集背景: 業績の好調に伴い体制強化を目的をした募集です。

仕事内容: フルフィルメント管理（受注〜物流連携）をご担当いただきます。

【具体的には…】
・委託先コールセンターとの連携・管理（KPI管理、応対品質管理、施策共有など）
・顧客対応（社内確認が必要なエスカレ対応、返品交換対応など）
・顧客応対全体の最適化に向けた仕組み改善や構築
・委託先物流センターとの連携・管理（出荷データ連携、配送・梱包形態の検討など）
等
※詳細はご面談時にお伝えします。

【担当営業コメント】
■スキンケアアイテムやベースメイクアイテムなどの化粧品の製造販売事業を展開しています。

■同社はDtoC(公式通販)による売上が大半を占めており、ご注文＆問い合わせは電話が６割、メールが４割です。
委託先コールセンターと日々連携を取りながら、顧客満足度向上に向けた仕組み改善にも着手していただきます。
また委託先物流センターとは正確な出荷に向けて出荷データの受け渡しを行いながら、必要に応じて配送・梱包形態の変更検討や、業務効率化を目指していただきます。

■業務における魅力点：
外部は委託先コールセンターや商品発送の物流、社内はマーケティング部や商品部など、社内外両方と連携をしながら業務を進めていただきます。そのため化粧品メーカーとしてはもちろん、ＤtoCの全体像についても学んでいただくことができます。

応募資格: 【必須条件】
・物流管理や商品管理のご経験をお持ちの方
・PCスキル（エクセル（SUMIF、VLOOK）など）

【求める人物像】
・改善思考をお持ちで自ら率先して行動にうつせる方
・責任や裁量権を持てる仕事がしたい方
・新しいことに積極的に挑戦したい方

雇用形態: 正社員

想定年収: 450万円～ 650万円

勤務地: 大阪府大阪市

勤務地詳細: 転勤無し
※詳細はご面談時にお伝えします。

諸手当: 【諸手当】
交通費支給

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
資格取得支援制度、時短制度、服装自由、サンキューファイブ制度（５年勤続の方に５日間の有給休暇が別途付与）、飲み会補助制度、自社製品の社員割引販売

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙