コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | サービス系

新潟市(新潟) カスタマーサポート・インフルエンスプラットフォーム事業／◎地方拠点責任者候補◎駅チカ

未経験でも可
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管理職・マネージャー
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募集背景: 新潟県で新しくコールセンターをスタートしております。
一緒にスタートアップ事業を盛り上げて頂けるメンバーを募集中。

仕事内容: 当社の新潟オペレーション拠点にてカスタマーサポートをご担当いただきます。
当社サービスを利用する広告主や、インフルエンサーからのお問い合わせにご対応いただきます。
※チャットでの対応が主ですが、慣れてきたら取引先のお客様からのお電話にご対応いただく可能性があります。
主にチャット・受電での対応となりますが、お問い合わせ数は多くないため、お問い合わせを待機しているお時間に、メールでのお問い合わせ対応や他のデスク業務をご担当いただきます。

【具体的には…】
■広告主へのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務
■インフルエンサーへのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務
■その他各種事務作業（メール返信など）
※PC・電話貸与
※詳細は面談時にお伝えします

応募資格: 【必須条件】
・PCを活用した業務経験をお持ちの方（Microsoft Word、Excelの基本操作が可能な方を想定しています）
・テキストでのビジネスコミュニケーションが可能な方

【歓迎条件】
・カスタマーサポートでのお電話・メール対応のご経験がある方
・パソコン、スマートフォンなどで日常的にSNSを利用することがあり、苦手意識がない方
・コミュニケーション能力が高い方
・マルチタスクで業務を進めることがお好きな方（受電待機しながら他の事務作業など）

雇用形態: 契約社員

想定年収: ～ 300万円

勤務地: 新潟県新潟市

勤務地詳細: 転勤無し
※詳細は面談時にお伝えします

諸手当: 【諸手当】
交通費支給

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
・書籍購入費支給
・業績優秀者などへのストックオプション付与

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙

休日休暇: 【休日】
年間休日：120日
完全週休2日制（土日祝）

【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、GW、慶弔休暇、育児休暇

勤務時間: 9：00～18：00
※フレックスタイム制
（コアタイム：11：00～17：00）
時間外労働:有月/10時間程度
実働:日/8時間
休憩:60分

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※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。

業種: サービス系

事業内容: インフルエンス・プラットフォーム事業

転職エージェント利用のメリット

通過率がアップする書類添削
実践形式面接トレーニング
年収などの条件面交渉

すべて無料でご利用いただけます

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職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

　

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エリア

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