コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系

人吉市（熊本） ITヘルプデスク・CADソフト販売企業／◎年間休日120日以上◎充実の福利厚生

年間休日120日以上
完全週休2日制
設立10年以上の会社
正社員
土日祝休み

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

募集背景: 組織体制の強化のため。

仕事内容: お客様へのIT関連のヘルプデスク業務をご担当いただきます。

【具体的には…】
・保守契約ユーザー様からのサポート依頼電話の対応
・問い合わせへの対応（サポート業務、ヘルプデスク対応）
・お客様の問題解決をサポート
・電話、リモートツール、メールを使用した技術サポート
等
※詳細は面談時にお伝えします

【商材】
・CAD／CAMシステム
・ネットワークやサーバー関連
・ソフトウェア、製造業に係わるシステム全般(生産管理、原価管理、在庫管理、工程管理、受発注管理、自動作図、部材集計、連続出図、図面管理、シミュレーションなど)

【組織構成】
現在7名が在籍しております。

応募資格: 【必須条件】
・WindowsPCのセットアップおよびキッティング経験
・IPv4の基礎知識を有している方

【歓迎条件】
・LAN構築の経験がある方
・ActiveDirectory環境の構築もしくは運用経験
・Azure／AWS でのサーバー構築経験がある方

雇用形態: 正社員

想定年収: ～ 390万円

勤務地: 熊本県人吉市

勤務地詳細: ※詳細は面談時にお伝えします

諸手当: 【諸手当】
通勤手当、残業手当

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
リロクラブ加入(福利厚生サービス)、団体定期保険加入、ストレスチェック＆カウンセリング対応済(年1回)、退職金制度(入社3年経過後)、GLTD保険制度導入、エクシブ宿泊利用可

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙

休日休暇: 【休日】
年間休日：126日
完全週休2日制(土日祝日)

【休暇】
有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)、夏期休暇、年末年始、慶弔休暇、特別休暇

勤務時間: 09:00-17:30
実働:日/7時間半
時間外労働:有　月/12時間程度
休憩:60分(12:00～13:00)

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業種: IT・通信・インターネット系

事業内容: 製造業や建設業向けにICTソリューションやシステム開発

従業員数: 72名

転職エージェント利用のメリット

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職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

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勤務地

熊本県

エリア

人吉市

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