コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | 商社・流通・小売系

仙台市（宮城）会計ソフトのアウトバウンドコールセンター・宮城県内での知名度抜群！文具事務用品販売／◎新規事業立ち上げ◎経験者優遇◎正社員採用◎完全週休二日制（原則土・日・祝）◎ノルマなし

年間休日120日以上
完全週休2日制
設立10年以上の会社
学歴不問
正社員
転勤なし
土日祝休み
残業少なめ(20時間未満)

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

POINT 1

「ノルマなし×新規事業」安心して挑戦できるアウトバウンドオペレーター募集！
POINT 2

「完全週休二日制＆充実サポート」働きやすい環境で新たなキャリアをスタート！
POINT 3

新規事業の立ち上げメンバーに！一緒に成長できる環境でキャリアアップを実現！

募集背景: お客様のビジネスを支える会計ソフトの新時代を創る！サブスクリプション型サービスを広めるアウトバウンドオペレーター募集！
私たちは、宮城県有数の事務用品販売会社としての信頼と実績を基盤に、会計ソフトのサブスクリプションサービスを広める新たな挑戦をスタートいたします。今回募集するのは、アウトバウンドコールセンターでお客様にこの新しいサービスをご提案いただくオペレーターです。コールセンター経験者であれば、アウトバウンドやインバウンドの経験は問いません。あなたのこれまでの経験を活かしながら、事業拡大に貢献し、一緒に成長していきましょう！

仕事内容: 宮城県内で高い知名度を誇る文具・事務用品販売会社が、新規事業として会計ソフトのサブスクリプション型サービスを広めるアウトバウンドコールセンターを立ち上げました。今回募集するオペレーターには、以下の業務を担当していただきます。

【具体的には…】
■主な業務内容
◇アウトバウンドコール業務
既存のお客様や新規のお客様に対し、会計ソフトのサブスクリプションサービスをご案内・提案します。
サービス内容や導入のメリットを丁寧に説明し、お客様のニーズに応じた提案を行います。

◇顧客フォローアップ
サービスに関心を持ったお客様へのフォローアップを実施し、導入に向けたサポートを行います。
問い合わせ対応や導入後のフォローも担当し、お客様満足度の向上に努めます。

◇データ入力・管理
コール結果や顧客情報を正確に記録し、社内システムで管理します。
提案状況や進捗をチームで共有し、円滑な業務運営に貢献します。

◇チーム連携
上司と連携を図り、業務の効率化や提案内容の改善に取り組みます。
目標達成に向けて、積極的に意見交換や情報共有を行います。

■特　徴
◇ノルマなし：お客様に寄り添った提案を重視し、無理な営業は行いません。
◇週休二日制（原則土・日・祝）：ワークライフバランスを大切にしながら働けます。
◇新規事業の立ち上げに参加：事業拡大の一翼を担い、会社とともに成長できる環境です。
等
※詳細は面談時にお伝えします

応募資格: 【必須条件】
・コールセンターでの業務経験（アウトバウンド・インバウンド問わず）
・コミュニケーション能力があり、お客様に丁寧な対応ができる方
・基本的なPC操作スキル（データ入力や簡単なシステム操作ができるレベル）

【歓迎条件】
・営業や接客業など、人と接する仕事の経験をお持ちの方
・新しいことに挑戦する意欲があり、柔軟に対応できる方

【求める人物像】
・お客様の課題を理解し、寄り添った提案ができる方
・チームで協力して目標を達成する意識を持っている方
・自ら考え行動し、積極的に業務に取り組む姿勢がある方
・新しい環境や変化に前向きに対応できる柔軟性をお持ちの方