プリセールス・営業支援 | サービス系
名古屋市(愛知) コールセンター・葬儀業/◎東証・名証一部上場◎市場規模右肩上がり◎未経験歓迎
- 設立10年以上の会社
- 正社員
- 転勤なし
募集要項
JOB31624
- 募集背景
- 業績好調による業務拡大
- 仕事内容
-
コンタクトセンターにて電話の問い合わせ対応、サービス改善業務を行っていただきます。
【具体的には…】
・お客様からの電話での問い合わせ対応
・カスタマーサポートのサービス改善・企画
・その他、事務作業
等
【問い合わせの内容としては】
「葬儀に関する内容」「イベントの内容」「供花などの商品の注文」
「葬儀場までの道案内」「お通夜・葬儀の時間の確認」など様々です。
【研修制度】
同社は人材育成に毎年1億円を投資しています。
・入社後1か月間⋯同社の研修センターにて模擬体験などを通じて、全社的な事業内容を理解していただきます。
・入社2か月目以降⋯労務業務内容をOJTにて学んでいただきます。
- 応募資格
-
【必須条件】
・顧客折衝経験がある方(業界不問)
【歓迎条件】
・コールセンターでの就業経験
【求める人物像】
・「誰かの為に」をやりがいにできる方
・同社の理念に共感でき、心を込めたサービス提供が出来る方
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- ~ 425万円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 勤務地詳細
- 転勤無し
- 諸手当
-
【諸手当】
交通費支給、管理職手当、転勤手当、新規契約手当
【社会保険】
各種社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険)
【福利厚生】
退職金制度、慶弔見舞金、育児・介護休業、社内表彰制度、社員持株制度、制服貸与、福利厚生クラブへ無料加入(レジャースポット入場料割引・映画チケット割引・提携ホテル宿泊割引、出産祝い金、他)、忘年会補助金、インフルエンザ予防接種
【受動喫煙対策】
全会館、屋内禁煙となります。
お客様用の喫煙ルームはありますが、従業員用の喫煙ルームはありません。
- 休日休暇
-
【休日】
年間休日:104日
4週8休制(基本は土日休み※土日出社は月2~3回程度想定。)
【休暇】
有給休暇年末年始、慶弔休暇、産後産前休暇、誕生日休暇
- 勤務時間
-
8:30-17:00
時間外労働:有 月/10時間程度
実働:日/7.5時間
休憩:60分
この求人にご興味がある方へ
企業の雰囲気や文化など、
お気軽にご質問ください。
企業情報
- 業種
- サービス系
- 事業内容
- 葬儀屋
- 従業員数
- 570
転職エージェント利用のメリット
- 通過率がアップする書類添削
- 実践形式面接トレーニング
- 年収などの条件面交渉
すべて無料でご利用いただけます
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