テクニカルサポート | IT・通信・インターネット系

港区(東京) テクニカルサポート・アウトソーシングサービス企業／◎大手企業関連会社◎グローバルIT企業に常駐

年間休日120日以上
正社員
転勤なし

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

募集背景: 体制強化の為、人材を募集します。

仕事内容: クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを担当していただきます。

【具体的には…】
・外資系大手IT企業に常駐
・エンドユーザーや企業のシステム担当者（日本人）の問い合わせに、電話やメール、チャットで対応
（サポート対象は、メールやスケジュール共有などのクラウドアプリケーションサービス）
・新規問い合わせ対応（１日に５～10件）
【問い合わせ事例】
・契約手続きの手順、料金について
・機能の概要、導入・設定方法のご相談
・エラー問い合わせ　等

【仕事の魅力】
・マニュアル、FAQが英語にて提供されるので安心です。新製品の情報等も英文メールにて提供されます。
・チームをまとめるようなポジションになれば、英語でディスカッションし、業務の習熟に合わせて英語を使う場面が広がります。

応募資格: 【必須条件】
・英文読解＆作成能力（TOEIC600以上）をお持ちの方

【歓迎条件】
・ITスキル（WindowsOSの知識、ネットワークの知識）をお持ちの方
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポート、ネットワーク運用　

【求める人物像】
・コミュニケーション能力のある方
・英語を使って仕事をしたい方
・グローバル企業で活躍したい方
・好奇心旺盛な方
・臨機応変に対応できる方

雇用形態: 正社員

想定年収: ～ 600万円

勤務地: 東京都港区

勤務地詳細: 転勤無し

諸手当: 【諸手当】
交通費全額支給、時間外手当、リフレッシュ手当

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
結婚祝い金、子育て支援金、健康相談室、資格取得支援（TOEIC、各種ITベンダー試験料補助）、育児休職制度、健保組合直営もしくは契約保養所・運動施設の割引利用

休日休暇: 【休日】
年間休日：125日
月9～11日（シフト制）
祝日

【休暇】
有給休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇（勤続５年毎に支給）

勤務時間: 平日 6:30-21:30（5シフト制）
土日・休日/９:00-翌9:00（8シフト制）
日～土（主に平日勤務）
＊夜勤の実績は月に１回程度

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

※クリックするとヒューレックス新規会員登録ページに遷移します。この動作で、すぐに応募にはなりません。お問い合わせした情報は企業に通達されませんのでご安心ください。
※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。

業種: IT・通信・インターネット系

事業内容: コンタクトセンター及びITサポートのアウトソーシングサービス

従業員数: 4,150名（2018年3月末現在）

転職エージェント利用のメリット

通過率がアップする書類添削
実践形式面接トレーニング
年収などの条件面交渉

すべて無料でご利用いただけます

サービスについて詳しくみる

職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

　

求人探しにお困りの方へ

地域密着型の転職支援会社だからこそ、
地元優良企業の求人が多数ございます。
他社転職サイトでは取り扱っていない
好条件求人が見つかります。

非公開求人を紹介してもらう（無料）

求人探しにお困りの方へ

地域密着型の転職支援会社だからこそ、
地元優良企業の求人が多数ございます。
他社転職サイトでは取り扱っていない
好条件求人が見つかります。

非公開求人を紹介してもらう（無料）

職種

ITエンジニア(システム開発･インフラ･SE)

勤務地

東京都

エリア

港区

こだわり

この求人について問い合わせる