コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | IT・通信・インターネット系

港区(東京) カスタマーサポート担当(業績好調)・世界トップクラスの金融デリバティブ取引サービスを提供(業界のパイオニア×年間休日120日以上)／◎高年収◎福利厚生充実◎転勤なし

年間休日120日以上
完全週休2日制
設立10年以上の会社
管理職・マネージャー
正社員
リモートワーク・在宅勤務制度あり
転勤なし
上場企業
土日祝休み

エージェントに詳しく聞く

企業の雰囲気や文化など、お気軽にご質問ください。

POINT 1

年間休日120日以上のため、プライベートの時間を確保し腰を据えてお勤めすることが可能です！

募集背景: 体制を強化するための人員募集になります。

仕事内容: 急成長している同社の、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には…】
業務割合は事務作業が6割、お客様応対が4割となります。
★未経験からOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。
・口座開設等の各種契約に伴う事務手続き
・お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応
・お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
・上記業務における各種改善提案の立案、実施
等

【やりがい/魅力】
事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアがサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につながる業務です。
自身のアイデアや改善提案を積極的に提案可能です。

応募資格: 【必須条件】
・対人折衝の業務経験
・電話を通じた業務経験をお持ちの方

【歓迎要件】
・金融機関でのカスタマーサポート経験　
・金融機関での営業経験　
・コールセンターでの勤務経験　
・証券外務員一種　
・マネジメント経験
※入社後一か月以内に金融先物取引外務員資格を取得いただきますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております。

【求める人物像】
・同社グループの事業に興味・関心がある方
・状況に応じた分析や実現可能な解決策の提案ができる方

雇用形態: 正社員

想定年収: 400万円～ 600万円

勤務地: 東京都港区

勤務地詳細: 転勤無し

諸手当: 【諸手当】
資格手当、通勤手当、残業手当

【社会保険】
各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金、労災保険）

【福利厚生】
退職金制度、テレワーク制度、持株会

【受動喫煙対策】
敷地内禁煙

休日休暇: 【休日】
年間休日：120日
完全週休2日制

【休暇】
有給休暇、年末年始、育児休暇、介護休暇

勤務時間: 09:30-18:00
時間外労働:有
実働:日/8時間
休憩:60分

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※クリックするとヒューレックス新規会員登録ページに遷移します。この動作で、すぐに応募にはなりません。お問い合わせした情報は企業に通達されませんのでご安心ください。
※個人情報・職務経歴をご登録完了後、ヒューレックスより今後の流れをご連絡いたします。

業種: IT・通信・インターネット系

事業内容: 簡単に投資できるFX業界の発展に寄与しております。

従業員数: 49

転職エージェント利用のメリット

通過率がアップする書類添削
実践形式面接トレーニング
年収などの条件面交渉

すべて無料でご利用いただけます

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職種

技術職(建築･土木･その他)

勤務地

宮城県

エリア

仙台市

こだわり

　

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エリア

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