サービスエンジニア | メーカー系
名古屋市(愛知) フィールドエンジニア・歯科ICT製品／◎業界のパイオニア◎福利厚生充実◎年間休日126日
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 設立10年以上の会社
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 仕事内容
-
同社にてフィールドエンジニアのお仕事をお任せします。
【具体的には…】
歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。
歯科医院での作業がメインとなります。
＜製品導入＞
お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。
＜トラブルシューティング＞
お客様からの問い合わせを受け不具合や障害に対応します。障害箇所の原因の調査し、より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。
＜定期的な訪問サポート＞
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。
等
＜働き方＞
1日の訪問件数は2、3件ほどです。
＜当社システムについて＞
携わるシステム（一例）
・電子カルテシステムWith
受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。
＜入社後について＞
入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、手厚い研修でサポート！個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。
※入社1～2か月間は東京もしくは名古屋での研修があります。
※東京研修の場合は社宅手配（1割自己負担）となります。
＜求人魅力＞
◇自社製品のため、お客様の声をもとに商品改善につなげる機会もございます。
◇歯科業界は予防医療の広がりで注目を浴び市場も大きく伸びていますが、紙ベースのレガシーな業務フローや医療情報の医師-患者間格差など大きな課題を抱えています。同社のシステムを通じて、日本の歯科業界の課題解決と更なる発展を目指しています。
※詳細は面談時にお伝えします
- 応募資格
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【必須条件】
・普通自動車運転免許
・ハードウェア・ネットワークの知識がある方
【歓迎条件】
・IT業界での就業経験
・ITサポート・ヘルプデスク・インフラ保守の実務経験
・PCショップ等での就業経験
【求める人物像】
・社内外問わず、誠実な対応ができる方
・積極的に新しいことに興味を持ち、吸収していける方
・自分自身の価値を高めたい方
- 想定年収
- 420万円 ～ 650万円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
