サービスエンジニア | メーカー系
仙台市(宮城)サービスグループリーダー・世界有数の工作機械メーカー／◎年間休日120日以上(土日祝休み)◎豊富なキャリアパス◎福利厚生充実
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 正社員
- 土日祝休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 仕事内容
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自社の製品である電源の種類（IH、プラズマ etc.）や特徴についての理解を持ち、電気系の知識をもとに、サービスチームの技術的支援、エスカレーション業務を担当して頂きます。
【具体的には…】
・横浜及び仙台のサービスへの指導やアドバイス、教育及び成長に対するリード及びサポート。
また、弊社 EU の各製品の HQ(ドイツ及びポーランド)と担当営業及びサービス間の報告及びミィーティング時に必要に応じて参加介入する。総じて、顧客との信頼関係を構築し、顧客満足度向上に努める。
・有事の際のリーダーシップ。（有事の際に活躍して頂きます。具体的には、事故が起きた際の責任者として窓口になってもら い、初期対応から全般的な安全に絡む責任者になって頂きます。）
・サービスにおける、修理費の削減
等
【課題/チャレンジ】
・若い方が多いチームなので、チームの全体の技術的なスキルアップを担当して頂きます
・日本のお客様が持っている弊社の電源が古くなっているので、営業とともに、オーバーホールや買い替えの戦略を立てて頂きま す。
・ドイツ本社のサービストップと話す機会もありますので、英語を使う機会が多々あります。
（サービスリーダーとグローバルサービス責任者との間で毎月 1 回 1o1 があります）
【出張の有無と頻度】あり。月 1 回程度。全国に出張する可能性があります。営業と同行しての出張もあります。
【将来の可能なキャリアパス】
・フィールドサービスのマネージャー 、営業部門、アプリケーション開発等
・キャリア志向の明確化と入社後の実績により、国内の他エリアへの配置転換・横浜本社や他部門やドイツ本社への異動も可能
【ポジションの魅力】
・世界でも最先端の技術を持つ製品を強みとしてビジネスに関わることができます
・フラットな組織で主体的にかつフレキシブルな働き方を実現できるのも魅力の一つです
・役職を問わずメンバーとして、よりよい組織や企業文化のための改善や変革に関われるのも醍醐味です
・中長期的には、年齢やバックグラウンドを問わず業績や積極性に応じて多様なキャリアパスを追求することも可能です
【HUREX担当コメント】
同社は世界各国にて事業を展開しており、非常にグローバルな企業です。そのため、活躍の幅は国内のみに限定されるわけではなく、国内外の様々な文化に触れることも可能です。社内にはベテランのエンジニアが多く所属しているため、技術的な向上を望むエンジニアの方には非常に良い環境であると言えます。
※詳細は面談時にお伝えします
- 応募資格
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【必須条件】
※下記条件に複数該当が望ましい
・電気系の知識を駆使してトラブルシューティングを経験された方。ロジカル思考と問題解決思考に強い方。
・ビジネスレベルでの英語使用経験
・製造現場かフィールドサービス業務でチームをリードしていた人
・チーム改善に携わったことがある人
・電機業界での経験・知識（10年程度）
【歓迎条件】
・安全管理者の資格
・電子プラズマ電源の取り扱い、半導体製造装置もしくは半導体製造装置向け各種コンポーネントの取り扱い経験
【求める人物像】
・フットワーク軽く動くことができる方
・主体性のある方（自ら考えて行動できる方）
・困難や難易度の高い業務にも挑戦する向上心をお持ちの方
・枠にとらわれず、新たな視点で提案ができる方
- 想定年収
- 750万円 ～ 800万円
- 勤務地
- 宮城県仙台市
