コールセンタースーパーバイザー/カスタマーサポート | 商社・流通・小売系
仙台市(宮城) インサイドセールス(内勤)・宮城県内での知名度抜群!文具事務用品販売/◎新規事業立ち上げ◎経験者優遇◎正社員採用◎シフト勤務なし◎ノルマなし
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制
- 設立10年以上の会社
- 学歴不問
- 正社員
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 残業少なめ(20時間未満)
- 仕事内容
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宮城県内で高い知名度を誇る文具・事務用品販売会社が、新規事業として生成AIツールや勤怠管理システムをはじめとしたサブスクリプション型サービスを広める新事業を立ち上げます。今回募集するインサイドセールス職には、以下の業務を担当していただきます。
【具体的には…】
■主な業務内容
◇インサイドセールス業務
既存のお客様や新規のお客様に対し、生成AIツールや勤怠管理システムをはじめとしたサブスクリプションサービスをご案内・提案します。サービス内容や導入のメリットを丁寧に説明し、お客様のニーズに応じた提案を行います。
◇顧客フォローアップ
サービスに関心を持ったお客様へのフォローアップを実施し、導入に向けたサポートを行います。
問い合わせ対応や導入後のフォローも担当し、お客様満足度の向上に努めます。
◇データ入力・管理
コール結果や顧客情報を正確に記録し、社内システムで管理します。
提案状況や進捗をチームで共有し、円滑な業務運営に貢献します。
◇チーム連携
上司と連携を図り、業務の効率化や提案内容の改善に取り組みます。
目標達成に向けて、積極的に意見交換や情報共有を行います。
■特 徴
◇ノルマなし:お客様に寄り添った提案を重視し、無理な営業は行いません。
◇シフト勤務なし:ワークライフバランスを大切にしながら働けます。
◇新規事業の立ち上げに参加:事業拡大の一翼を担い、会社とともに成長できる環境です。
等
※詳細は面談時にお伝えします
- 応募資格
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【必須条件】
・コールセンターでの業務経験(アウトバウンド・インバウンド問わず)
・コミュニケーション能力があり、お客様に丁寧な対応ができる方
・基本的なPC操作スキル(データ入力や簡単なシステム操作ができるレベル)
【歓迎条件】
・営業や接客業など、人と接する仕事の経験をお持ちの方
・新しいことに挑戦する意欲があり、柔軟に対応できる方
【求める人物像】
・お客様の課題を理解し、寄り添った提案ができる方
・チームで協力して目標を達成する意識を持っている方
・自ら考え行動し、積極的に業務に取り組む姿勢がある方
・新しい環境や変化に前向きに対応できる柔軟性をお持ちの方
- 想定年収
- ~ 344万円
- 勤務地
- 宮城県仙台市